Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Tecnology Aplicações, também identificada pela marca TecnologyApp, trata dados pessoais no site tecnologyapp.com.br, em seus subdomínios e nas soluções de software e aplicativos SaaS que integram seu ecossistema.

A política abrange usuários de painéis profissionais, sistemas de ponto de venda (PDV), gestão de estoque, agendas, relatórios, comunicação, operações financeiras e demais produtos digitais disponibilizados pela Tecnology Aplicações.

O tratamento é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), observando finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização.

Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome, CPF ou CNPJ quando necessário, e-mail, telefone, endereço, função profissional e informações de cadastro e autenticação.

Conforme a solução utilizada, podem ser tratados dados operacionais e comerciais, como clientes, alunos, colaboradores, produtos, estoque, vendas, caixa, agendas, serviços, relatórios, comunicações e configurações da conta.

Também podem ser registrados dados técnicos, incluindo endereço IP, dispositivo, navegador, data e hora de acesso, identificadores de sessão, registros de auditoria, cookies essenciais e eventos necessários à segurança e ao funcionamento das plataformas.

Dados de pagamento podem ser processados por provedores especializados. A Tecnology Aplicações procura limitar sua coleta aos identificadores, status e informações necessárias para conciliação, suporte e gestão da assinatura ou transação.

Utilizamos dados para criar e administrar contas, autenticar usuários, fornecer funcionalidades contratadas, processar solicitações, organizar operações, gerar relatórios e oferecer suporte técnico e comercial.

Os dados também podem ser usados para segurança, prevenção a fraudes, auditoria, monitoramento de desempenho, correção de falhas, comunicação sobre o serviço, cobrança, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

Quando permitido pela legislação, informações poderão apoiar análises e melhorias de usabilidade, desempenho e evolução dos produtos, preferencialmente de forma agregada ou anonimizada quando aplicável.

O tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito e consentimento, conforme a finalidade e o contexto de cada operação.

Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele poderá ser revogado pelo titular, sem afetar os tratamentos anteriores ou hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.

A Tecnology Aplicações não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário à prestação dos serviços, ao cumprimento da lei, à proteção de direitos ou mediante outra base legal válida.

Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura em nuvem, banco de dados, autenticação, pagamentos, comunicação, monitoramento e suporte. Esses parceiros recebem somente os dados necessários à atividade contratada e devem observar obrigações de segurança e confidencialidade.

Clientes empresariais e profissionais que utilizam as plataformas podem atuar como controladores dos dados inseridos por eles. Nesses casos, a Tecnology Aplicações poderá atuar como operadora, conforme o contexto e as instruções legítimas do cliente.

Podemos utilizar cookies e tecnologias equivalentes necessários para autenticação, segurança, preferências, continuidade de sessão e funcionamento das plataformas.

Recursos opcionais de medição ou análise, quando adotados, deverão respeitar a legislação aplicável e os controles de consentimento exigidos para cada finalidade.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos, incluindo controles de acesso, segregação lógica, autenticação, registros de auditoria, atualizações e práticas destinadas a prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes. Usuários devem proteger suas credenciais e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido ou vulnerabilidade.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraudes, à auditoria e ao exercício regular de direitos, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados quando aplicável.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revisão de decisões automatizadas, quando aplicáveis.

Também poderá solicitar a revogação do consentimento ou se opor a tratamentos realizados com fundamento em outras bases legais, observados os limites e requisitos previstos em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados no site ou na solução utilizada. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.

Quando uma solução envolver dados de crianças ou adolescentes, o tratamento deverá observar seu melhor interesse, a legislação aplicável e, quando necessário, a participação do responsável legal.

Clientes e usuários responsáveis pela inserção desses dados devem garantir que possuem autorização e base legal adequadas para o tratamento realizado por meio da plataforma.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir novos produtos, mudanças legais, fornecedores, integrações ou práticas de segurança. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis nas plataformas ou por outros meios adequados ao relacionamento com o usuário.